Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2. juli 2025

1. Introduktion

Hos Nostevira tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine persondata, når du besøger vores hjemmeside eller køber vores produkter.

Ved at bruge vores hjemmeside eller give os dine oplysninger, accepterer du denne privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du læser denne politik omhyggeligt for at forstå, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for indsamling og behandling af personoplysninger er:

Nostevira ApS
Store Strandstræde 19
1255 København K
Danmark
CVR: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: 45 33 33 44 44

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
  • Ordreoplysninger: Produkter du køber, leveringsadresse, betalingsoplysninger og ordrehistorik.
  • Kommunikation: Indhold af e-mails, kontaktformularer eller anden kommunikation mellem dig og os.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, besøgte sider og tidspunkt for besøg.
  • Cookie-data: Se vores særskilte cookie-politik for mere information.

4. Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler dine personoplysninger gennem:

  • Direkte interaktion: Når du udfylder formularer på vores hjemmeside, køber produkter, opretter en konto eller kontakter os.
  • Automatisk teknologi: Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger og cookie-data.

5. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At behandle og levere dine bestillinger
  • At kommunikere med dig om dine ordrer eller forespørgsler
  • At administrere vores kundeforhold med dig
  • At forbedre vores produkter og tjenester
  • At sende dig relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil
  • At overholde vores juridiske forpligtelser

6. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt: Når vi skal opfylde en kontrakt med dig, f.eks. levering af produkter.
  • Legitime interesser: Når det er nødvendigt for vores legitime interesser, f.eks. for at forbedre vores tjenester.
  • Samtykke: Når du har givet samtykke til behandling af dine oplysninger, f.eks. til markedsføring.
  • Juridisk forpligtelse: Når vi skal overholde en juridisk forpligtelse, f.eks. bogføringsloven.

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til lovgivningen. For ordreoplysninger er det typisk 5 år efter sidste køb i henhold til bogføringsloven.

8. Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med:

  • Serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning, f.eks. betalingsudbydere, fragtfirmaer og it-leverandører
  • Offentlige myndigheder, når loven kræver det

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

9. Dataoverførsler til tredjelande

Vi bestræber os på at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis vi skulle overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at der er etableret passende sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

12. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via vores hjemmeside eller via e-mail. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Nostevira ApS
Store Strandstræde 19
1255 København K
Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: 45 33 33 44 44